Пользоваться интернет-банком «Альфа-Клик» может любой владелец счета в Альфа-Банке, имеющий доступ к сети Интернет.
Логин и пароль для входа в интернет-банк вы можете получить при открытии счета в любом отделении Альфа-Банка или в любой момент впоследствии, для этого:
- Нажмите кнопку «Подключить» на главной странице «Альфа-Клика» для перехода на страницу онлайн подключения (Подробнее)
- Позвоните по телефону +7 (495) 78-888-78 (для звонков из Москвы и Московской области) или 8 (800) 200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах):
- Назовите оператору свое имя, номер карты, кодовое слово и номер мобильного телефона.
- Оператор сообщит Вам логин и вышлет SMS-сообщение с временным паролем, который Вам необходимо будет сменить при первом входе в интернет-банк «Альфа-Клик».
- Зайдите в меню «Прочие операции» в большинстве банкоматов, расположенных в отделениях Альфа-Банка.
Онлайн подключение «Альфа-Клика» и «Альфа-Мобайла»
Функционал доступен только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка
Для подключения интернет Банка «Альфа-Клик» или мобильного банка «Альфа-Мобайл» нажмите кнопку «Подключить» на главной странице Альфа-Клика или Альфа-Мобайла.
Заполните реквизиты на открывшейся странице онлайн подключения:
- Номер карты - введите 16-ти значный номер, указанный на лицевой стороне вашей карты Альфа-Банка (пример, 5521 7569 8088 7588);
- Срок действия - выберите месяц и год срока окончания действия карты, указанный на лицевой стороне вашей карты (пример, 09/14);
- Номер телефона - введите 4 последние цифры вашего действующего номера телефона, который вы уже использовали в Альфа-Банке или указывали при заполнении анкеты на банковские продукты. На этот номер вам придет SMS-сообщение для подтверждения подключения, а так же временный пароль, который необходимо будет сменить при первом входе в интернет-банк «Альфа-Клик» и/или мобильный банк «Альфа-Мобайл»;
Выберите каналы для подключения:
- Альфа-Клик - Отметьте этот пункт, если вы хотите подключить интернет-банк «Альфа-Клик» (Стоимость услуги - бесплатно);
- Альфа-Мобайл - Отметьте этот пункт, если вы хотите подключить мобильный банк «Альфа-Мобайл», и выберите версию услуги:
- Альфа-Мобайл Лайт - бесплатная версия мобильного банка «Альфа-Мобайл» с возможностью получать информацию об остатках, движении средств, кредитов и сроках их погашения;
- Альфа-Мобайл - полная версия мобильного банка «Альфа-Мобайл» с возможностью совершать платежные операции (Стоимость услуги);
- Платформа - Выберите платформу вашего мобильного устройства (пример, Android/IPhone/Windows Phone/Bada/Symbian и др.) и вам будет отправлено SMS-сообщение, содержащее ссылку на скачивание приложения Альфа-Банка для вашей платформы
Выберите картинку соответствующую условию в описании. В случае возникновения сложностей с идентификацией или загрузкой изображений – нажмите кнопку обновить (
)
Для продолжения нажмите «Подключить».
Подтверждение подключения
После заполнения формы и нажатия кнопки «Подключить» вы попадёте на страницу подтверждения подключения.
Вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения, введите этот код на открывшейся странице и нажмите кнопку «Продолжить».
Код подтверждения действителен в течение 3-х минут.
В случае если в течение 3-х минут вам не пришло SMS-сообщение с кодом подтверждения или срок действия кода подтверждения истёк – вам необходимо запросить новый код, нажав на кнопку «Получить пароль повторно».
Получение логина и пароля для «Альфа-Клика» и «Альфа-Мобайла»
После успешного ввода кода подтверждения вы попадёте на страницу получения логина для интернет банка «Альфа-Клик» и/или мобильного банка «Альфа-Мобайл» (пример, 2939559).
Вам будет выслано одно или несколько SMS-сообщений:
- Если вы подключали интернет-банк «Альфа-Клик» - SMS-сообщение с временным паролем для интернет-банк «Альфа-Клик» (пример, 583047)
- Если вы подключали мобильный банк «Альфа-Мобайл»:
- SMS-сообщение с временным паролем для мобильного банка «Альфа-Мобайл» (пример, 974267)
- SMS-сообщение со ссылкой для скачивания приложения «Альфа-Мобайл» для вашего мобильного устройства
При первом входе в интернет банк «Альфа-Клик» и/или мобильный банк «Альфа-Мобайл» вам необходимо будет сменить временный пароль на постоянный.
Никогда не сообщайте свой пароль никому, в том числе и сотрудникам Банка, и не вводите его нигде, кроме как на странице авторизации интернет-банка «Альфа-Клик» или в мобильном приложении Альфа-Банка.
Лимиты на операции при онлайн подключении «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл»
В целях безопасности, при онлайн подключении интернет банка «Альфа-Клик» и мобильного банка «Альфа-Мобайл» у вас будут снижены лимиты на операции, проводимые онлайн.
Вы всегда можете изменить лимиты, позвонив в по телефону +7 (495) 78-888-78 (для звонков из Москвы и Московской области) или 8 (800) 200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах)
Подробнее ознакомиться с лимитами на операции в интернет-банке «Альфа-Клик»