Безопасность

Как Банк заботится о вашей безопасности

• Безопасность сайта проверена крупнейшей сертификационной организацией Thawte и соответствует самым строгим международным стандартам.
• Вся информация шифруется через защищенный протокол SSL (Secure Sockets Layer).
• Вход в интернет-банк осуществляется с использованием логина и пароля. В случае пяти попыток входа в интернет-банк с использованием неверной комбинации «логин-пароль» доступ в интернет-банк блокируется.
• Для ввода вашего пароля может быть использована виртуальная клавиатура (с целью защиты информации от вирусов – клавиатурных перехватчиков).
• Каждая операция в интернет-банке подтверждается с использованием альтернативного канала связи (SMS). Никто не сможет совершать операции по вашему счету без вашего ведома, поскольку для осуществления любой операции необходимо ввести одноразовый пароль, полученный посредством SMS на ваш мобильный телефон.
• Вся информация хранится на сверхзащищенных серверах Банка. Никто не сможет получить доступ к вашей личной информации.
• Номер вашего мобильного телефона и номера ваших банковских карт дополнительно защищены: часть цифр в них всегда закрыта звездочками.
• Сессия в интернет-банке автоматически прерывается в результате отсутствия активности в течение 15 минут – это имеет целью защитить вас в случае, если вы забудете отключить интернет-банк, отойдя от компьютера.

Как можете вы сами позаботиться о вашей безопасности

При работе с интернет-банком для повышения уровня безопасности следуйте приведенным ниже рекомендациям:

• Введите ваш логин доступа к интернет-банку с помощью обычной клавиатуры. При вводе логина виртуальная клавиатура не используется.
• Используйте надежные пароли для входа в «Альфа-Клик». Никому и никогда не сообщайте свой пароль! Альфа-Банк никогда не просит сообщить или ввести конфиденциальную информацию (пароль или одноразовый пароль по SMS) где-либо, кроме интернет-банка «Альфа-Клик».
• Проверьте адрес интернет-банка «Альфа-Клик» перед началом работы. Интернет-банк всегда доступен только по адресу https://click.alfabank.ru/AlfaSign.......
  
  
• Если адрес сайта отличается от указанного выше, возможно, сайт - поддельный, созданный с целью совершения мошеннических действий. Не вводите на сайте свои личные данные, если его подлинность вызывает подозрения.
• Убедитесь, что в работе сайта используется криптографическая защита, а соединение действительно происходит в защищенном режиме SSL. Проверить это можно по значку закрытого замка и префиксу https:// в начале адреса
• Для входа в «Альфа-Клик» нужен только логин, пароль и одноразовый пароль из SMS. В «Альфа-Клике» не должно быть никаких дополнительных полей для ввода такой информации, как номер вашей карты, проверочный код или номер телефона!
• Одноразовый пароль по SMS действует только на подтверждение одной операции. Отменить операцию в «Альфа-Клике» невозможно. Банк никогда не попросит вас ввести одноразовый пароль для отмены операции.
• Используйте для звонков в «Альфа-Консультант» номер телефона, указанный на вашей карте, поскольку на мошеннических сайтах, как правило, указаны неправильные номера, которые могут быть недоступны или по ним ответит оператор, который попытается ввести вас в заблуждение. В случае подозрения на мошенничество звоните в «Альфа-Консультант» только по номеру, указанному на вашей карте!

Отдельные элементы системы безопасности

Пароль для входа в интернет-банк «Альфа-Клик»

Пароль назначается самим клиентом «Альфа-Клика», и может содержать не менее 6 и не более 16 символов.
Банк настоятельно рекомендует вам использовать достаточно сложные пароли, включающие сочетания прописных и заглавных латинских символов, а также цифр.
Никогда не сообщайте свой пароль никому, в том числе и сотрудникам Банка, и не вводите его нигде, кроме как на странице авторизации интернет-банка «Альфа-Клик».

Виртуальная клавиатура

Виртуальная клавиатура – дополнительная мера безопасности, которая позволяет обеспечить более высокий уровень защиты конфиденциальной информации клиентов, использующих интернет-банк «Альфа-Клик». Данная технология повышает степень защищенности вашего пароля от вирусов-кейлоггеров (клавиатурных перехватчиков), которые запоминают и пересылают данные, введенные с клавиатуры вашего компьютера.

Как пользоваться Виртуальной клавиатурой:

• Введите ваш логин доступа к интернет-банку с помощью обычной клавиатуры. При вводе логина виртуальная клавиатура не используется.
  
• Перейдите в поле «Пароль» - и при помощи указателя мыши введите на появившейся виртуальной клавиатуре пароль доступа к интернет-банку. Для окончания набора пароля нажмите кнопку «Ввод».
  

Одноразовые пароли на совершение операции

Одноразовый пароль необходим для осуществления операций в интернет-банке «Альфа-Клик». Для получения одноразового пароля необходим мобильный телефон, номер которого был указан вами при подключении услуги «Альфа-Клик».

• Оплата мобильной связи: «Podtverdite oplatu mobilnoi svyazi na summu 1000 RUR za nomer (номер телефона). Parol: 123456.»
• Платеж в пользу интернет-пройвайдера: «Podtverdite oplatu interneta na summu 1000 RUR na schet (номер договора). Parol: 123456.»
• Пополнение счета коммерческого ТВ: «Podtverdite oplatu TV na summu 1000 RUR na schet (номер договора). Parol: 123456.»
• Перевод другому клиенту Альфа-Банка по номеру счета: «Podtverdite perevod na summu 1000 RUR poluchatel (Фамилия получателя) na schet (четыре последние цифры номера счета получателя). Parol: 123456.»
• Внешний перевод: «Podtverdite perevod na summu 1000 RUR na schet (четыре последние цифры номера счета получателя). Parol: 123456.»