Общее описание и условия выпуска
Заказ карты с индивидуальным дизайном – это возможность стать обладателем банковской карты, уникальной по внешнему виду. Вы сами определяете, как будет выглядеть лицевая сторона вашей карты. При заказе карты вы можете выбрать изображение (фотографию) из собственного архива либо из галереи Альфа-Банка.
Карта является расчетной (дебетовой) картой и выпускается только к текущему счету. Выпуск карт на имя третьих лиц не осуществляется.
Функциональность карты полностью соответствует таковой для обычной международной расчетной банковской карты: она позволяет получать и вносить наличные, оплачивать товары и услуги и совершать иные операции в соответствии с Договором КБО.
При заказе карты с индивидуальным дизайном вы принимаете следующие условия:
1. «Я подтверждаю достоверность информации, указанной при оформлении заявления на выпуск расчетной банковской карты с индивидуальным дизайном. В случае выбора варианта оформления расчетной банковской карты с печатью изображения, предоставленного мною, я гарантирую, что имею право пользования и распоряжения данным изображением, в том числе право на предоставление его АО «АЛЬФА-БАНК» для размещения на банковской карте, и что такое использование изображения не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, в том числе права частной собственности, неприкосновенности личной жизни, исключительных (имущественных) прав, а также личных неимущественных прав и иных прав»;
2. «Все люди, запечатленные на изображении, уведомлены мною о том, что данное изображение будет использовано для размещения на банковской карте, и выразили свое согласие с таким использованием их изображений»;
3. «Я бессрочно несу ответственность перед АО «АЛЬФА-БАНК» и третьими лицами по любым претензиям и искам, которые могут быть предъявлены к АО «АЛЬФА-БАНК» или международным платежным системам VISA International и MasterCard International в связи с нарушением авторских и иных прав, вызванных размещением данного изображения на банковской карте»;
4. «Я согласен, что изображение на карте может иметь незначительные отличия от изображения на экране монитора, ввиду особенностей настройки цветопередачи (калибровки)»;
5. «Я согласен с тем, что АО «АЛЬФА-БАНК» вправе изменить выбранные мною цвет логотипа АО «АЛЬФА-БАНК» и его расположение на банковской карте по собственному усмотрению и без дополнительного уведомления»;
6. «Я согласен с тем, что АО «АЛЬФА-БАНК» вправе отказать мне в выпуске расчетной банковской карты с индивидуальным дизайном с печатью на карте предоставленного мною изображения без объяснения причин».
Требования к изображениям
К изображениям для размещения на банковской карте предъявляются следующие требования:
1. Формат файла-изображения – JPEG;
2. Размер файла – от 500 до 3000 Kb;
3. Запрещено использовать материалы, защищенные авторскими правами (в том числе полученные из любых открытых или закрытых источников, включая Интернет), а также изображения, содержащие:
- телефонные номера, цифры, тексты, буквы, адреса (в том числе электронные) на любых языках, любых систем исчисления
- медали, монеты, денежные знаки, марки, купюры, в т.ч. старинные и неупотребляемые
- знаки зодиака (за исключением изображений из галереи дизайнов)
- политические, религиозные, культовые лозунги и символы, флаги, гербы и иные символы власти, с ограничениями - форму любых родов войск (в том числе изображения людей в форме)
- материалы, имеющие какое-либо отношение к антисоциальным/запрещенным группам, меньшинствам, событиям и мероприятиям
- материалы и символы антикультурной, антирелигиозной или антисоциальной направленности
- материалы сексуального характера
- фотографии или изображения публичных людей: известных музыкантов, писателей, спортсменов, ведущих, вымышленные персонажи (герои мультипликационных фильмов и т.п.), кадры из кинофильмов, мультфильмов, иллюстрации к книгам
- рекламные материалы, товарные знаки и знаки обслуживания, аббревиатуры, символы и наименования компаний, а также продукция зарегистрированных товарных знаков и знаков обслуживания (включая автомобили и иную технику с товарными знаками и знаками обслуживания)
- изображения людей в экипировке/спецодежде с узнаваемыми/читаемыми брендами/товарными знаками/знаками обслуживания на фоне автомобилей и иной техники с узнаваемыми брендами/товарными знаками/знаками обслуживания
- любые изображения алкогольной и спиртосодержащей продукции (включая бутылки, фужеры и иную атрибутику питейных заведений), а также тонизирующие напитки, сигареты, сигары, трубки, оружие, карты, кости, рулетки, игровые автоматы, тотализаторы, прочая атрибутика азартных игр
- изображения, которые могут повлечь проблемы при обслуживании карты торгово-сервисными предприятиями
- иные изображения, признанные Банком и/или международной платежной системой недопустимыми к размещению на банковской карте
Банк оставляет за собой право отказать в выпуске карты с индивидуальным дизайном без объяснения причин.
Заказ карты с индивидуальным дизайном
Общая информация о выпущенных картах находится в разделе «Карты».
Общее количество карт, которое вы можете заказать: 4 карты для клиентов, обслуживаемых в рамках Пакетов услуг «Класс!», «Стиль», «Статус», «Корпоративный», и 10 карт для клиентов, обслуживаемых в рамках Пакета услуг «А-Клуб».
Для заказа карты выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку «Заказать карту» – откроется форма выбора карты;
2. Выбрав из списка карту с индивидуальным дизайном, нажмите «Заказать» – вы перейдете на страницу ввода параметров карты. Здесь необходимо выбрать:
- счет, к которому будет привязана карта
- тип карты – MasterCard Mass PhotoCard или VISA Classic PhotoCard;
- город получения карты
- удобное вам отделение Альфа-Банка
Помимо этого, необходимо проверить правильность написания вашего имени латинскими буквами, а также подтвердить свое ознакомление с условиями выдачи карты.
Также на данном этапе вы можете сразу подключить услугу «Альфа-Чек». Для этого необходимо указать свой номер телефона и наименование оператора сотовой связи.
3. На следующем этапе необходимо выбрать изображение для карты. Вы можете использовать изображение из коллекции Альфа-Банка или загрузить собственное. Перед продолжением заказа необходимо ознакомиться и согласиться с перечнем запрещенных изображений.
Затем определите окончательный вид карты:
- используйте изображение в исходном виде или выделите его часть
- при необходимости поверните изображение по часовой стрелке или против нее
- выберите цвет логотипа Альфа-Банка и его положение на карте. При этом Альфа-Банк имеет право изменить цвет и расположение логотипа по собственному усмотрению и без дополнительного уведомления. Например, в случае, если выбранный клиентом цвет логотипа совпадает с цветом фона
4. После ввода всех необходимых параметров подтвердите операцию одноразовым паролем – и заказанная карта поступит в выбранное вами отделение в течение 3-5 рабочих дней.
История заказа карт
Подраздел «История заказа карт» раздела «Карты» содержит информацию обо всех заказанных вами картах с указанием статуса, в котором находится каждая из них. Возможные статусы:
- «Заказ принят» – заявка успешно создана
- «Карта готова» – карта изготовлена и доставлена в отделение
- «Карта получена клиентом» – вы забрали свою карту, расписавшись в получении